U krijgt binnen 8 weken antwoord op een aanvraag. Hebt u een bezwaarbrief gestuurd? Dan krijgt u antwoord binnen 6 weken na afloop van de . Als DUO meer tijd nodig heeft, dan krijgt u een brief.
Te laat antwoord
Is DUO toch te laat? Dan moet DUO misschien geld aan u betalen. Dat heet een dwangsom. Zo vraagt u om een dwangsom:
- Stuur dan het Aanvraagformulier dwangsom naar DUO.
- Zet het woord ‘dwangsom’ op de envelop.