DUO werkt voortdurend aan verbeteringen van de Portal, zodat u uw werk zo goed mogelijk kunt doen. Daarom komt regelmatig een nieuwe versie beschikbaar. Verbetering van de Portal gebeurt uiteraard in overleg met gemeenten en het ministerie van VROM. Wilt u weten wat er in de loop van de tijd gewijzigd is aan de Portal, klik dan hier.

Verbeterpunten voor de Portal kunnen aan DUO worden doorgegeven. Dit kan telefonisch of via mail.

Ook worden via het gebruikersoverleg en het leveranciersoverleg wensen ingebracht en besproken. Tenslotte geven met name de medewerkers van het Servicecentrum Inburgering van DUO haar wensen aan naar aanleiding van vragen van gemeenten. 

Wensen en verbeterpunten worden omgezet in wijzigingsvoorstellen. Vervolgens wordt vastgesteld wat de technische en juridische consequenties van de aanpassingen aan de Portal zijn en hoeveel uren het gaat kosten om de aanpassingen te realiseren. Daarna worden wijzigingen in de releases ingepland.

Om de uiteindelijke scope van een release te bepalen, wordt advies gevraagd aan de deelnemers van het gebruikersoverleg. Aan dit overleg neemt onder andere een aantal gemeenten deel.

Bij DUO moeten, naast de applicaties, ook de processen en procedures aangepast worden. Als dit ontwikkeltraject is afgerond, wordt de Portal getest bij DUO en vervolgens extern in een veldtestomgeving met een aantal gemeenten. Nadat de bevindingen verwerkt zijn, gaat de nieuwe release van de Portal in productie en is deze voor alle gemeenten beschikbaar. Als het zover is, informeren wij u hierover via het E-zine, de nieuwsberichten op de Portal, via www.inburgeren.nl en het gebruikersoverleg.